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福州快递茶叶不是丢就是湿快递公司赔偿1200元-【新闻】

发布时间:2021-04-08 05:14:55 阅读: 来源:金属复合保温板厂家

福州:快递茶叶不是丢就是湿 快递公司赔偿1200元

【导语中国茶叶网】先后两次通过快递公司寄茶叶,结果*次丢了,第二次被打湿了日前,福州巫先生遭遇了这样的郁闷事,已得到了解决,茶叶已退回,快递公司愿意赔偿1200元,双方基本达成一致 。

8月初,巫先生给宁波的客户邮寄了10公斤左右的茶叶,半个月后找客户催款,却被告知没有收到货。巫先生通过查询单号,发现邮寄的单号跟踪信息上写着本人已签收,为此巫先生赶紧联系了快递公司客服,客服告诉他,茶叶可能丢失了,他们会进行赔偿。

为了挽留客户,巫先生又邮寄了一包茶叶给客户,然而十几天后,客户还是没有收到。为此,巫先生又联系了快递客服,结果查询后,客服告知因为台风,茶叶在运输过程中被打湿,所以客户又不要了。

巫先生表示,如果货没有丢,先将茶叶退回福州,再谈论理赔。然而,2个月过去了,退回来的茶叶也没有收到,理赔也没有进展。

昨日,记者联系上快递公司,相关负责人黄先生告诉记者,经过他们核实,*次邮寄茶叶已经送到客户所在小区,当时客户不在家,已告知交给保安代为签收,所以快递单上会写着已签收。事实上,客户事后忘记领取,等过几天领取时,可能发现包裹破损,客户就拒收货物,导致耽搁很久。第二次邮寄,正好遇上台风,包裹被打湿,为此又被拒收。

目前,茶叶已退回,快递公司愿意赔偿1200元。双方基本达成一致

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