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苏宁O2O零售模式爆发拐点已来未来苏宁将有大动作_[#第一枪]

发布时间:2021-06-07 17:35:53 阅读: 来源:金属复合保温板厂家

3月1日,2017家电3C全球峰会在苏宁总部盛大召开,全球百余家知名家电3C品牌大佬齐聚南京,共同探讨家电3C行业的未来与发展。

量变到质变,拐点已来

苏宁控股集团董事长张近东在峰会致辞中,明确表明了对行业的信心,并认为行业存在不确定性因素,但苏宁和供应商的合作是确定的,那就是:“苏宁的O2O零售模式已经迎来了了从量变到质变、爆发式增长的拐点。2017年苏宁集团的业务要实现从中速增长向高速增长的转变,带动供应商伙伴冲刺更高的年度业绩目标。”

苏宁2016年财报显示,去年实现营业收入1486.8亿元,同比增长9.69%,其中线上业务线增长迅猛,同比增长60.14%;连锁店坪效同比提升19.49%,超过八成的苏宁易购直营店在去年12月实现了单月盈利。苏宁始终坚持线上线下融合的战略定力,终于守得云开见月明。

那么,针对O2O零售模式拐点,未来苏宁将做出哪些大动作?

其一,助力供应商精准直达用户。

苏宁线上线下兼具优势,诸多线上苏宁易购平台和天猫平台,聚集着中国最庞大的网购用户群,是线上快速销售的通道,这一市场将在去年高速增长的基础上再加速发展;在线下,一二线城市核心商圈的1000多家苏宁易购旗舰店拥有着大量高净值的忠诚用户群体,客单价高达4500多元,是中国中高端家电销售的主要阵地,也是商品价值最大化的源泉。

未来主攻点在三四线城镇和农村市场。目前苏宁易购直营店已经遍布全国主要城镇,去年销售高达150亿元,今年要再开1000家,达到3000家左右,这将带来巨大的市场增量,成为各位供应商开拓农村市场这一蓝海的主力军。此外,在城市社区,苏宁小店也正在紧锣密鼓的试点。

无论是中高端产品,还是高性价比产品,无论是一二线核心城市,还是偏远农村市场,用户在哪里,苏宁的网络就在哪里,供应商需要到达什么样的场景,苏宁的渠道就能延伸到什么场景。

其二,提升品牌形象。

随着品质体验、品牌消费正逐渐成为主流,低质低价已难以满足用户的期待,更无法获得持久的品牌增值。张近东认为销售不是唯一目的,还要在一二线城市的核心商圈,重点围绕互联网品牌、中高端产品,打造中国最大的“品质生活体验基地”,助力供应商的品牌形象提升。

为此,2017年苏宁计划建造600家通讯体验店;为西门子、方太、老板等厨卫品牌供应商打造100多个超级厨卫体验厅,以及上千场的餐饮课堂,构建中国最大的厨卫体验基地;数码产品供应商要与苏宁联合推出2100场专业的摄影课堂,打造中国最大的摄影体验基地;此外还要打造100多个中央空调超级展厅,150家以上的两净(空净、净水)体验专区。

其三,C2B反向定制缩短中间路径。

面对传统研发模式带来的滞销等问题,苏宁希望与各位供应商打破传统‘产—销’的上下游接力模式,通过苏宁的大数据,分析、挖掘用户消费行为习惯,C2B反向定制满足用户需求的品质商品。对于这些定制包销的产品,将根据前期的消费者研究,精准直达,实现快速销售,大大缩短从研发到用户的路径。

为此,苏宁将整合硅谷、南京、上海和北京四大研究院的技术实力,向全行业开放智能家居系统,推动行业互联互通,在OTT产业链方面实现“硬件+应用+内容”的开放合作!还将全面开放苏宁万亿零售生态圈,将物流、金融、IP、数据等方面与供应商建立“生态圈合作伙伴关系”。

对此张近东强调,“互联网时代,跨界和共享成为时代的主流,一个企业的实力不在乎自身拥有多少,而在乎能链接多少的资源。只有能链接最强资源的企业,才能最终笑傲江湖。”而苏宁将与供应商在资源共享中共同打造一个开放的、融合的、生态化的超级平台,连接更多的用户、场景、产品和服务,继续担负起提升全社会生活水平的“品质生活联盟”。

其四,统谋全局,构建“生态圈级伙伴关系。

苏宁这些年来着眼于“引领产业生态”这一使命,围绕零售产业,相继布局地产、金融、文创、体育和投资等产业,特别是我们相继将原有服务于自身发展的物流资源、金融资源和文创体育IP资源对供应商开放,也获得了大家的热烈响应和积极的支持。

康佳正式为苏宁足球俱乐部2017年中超赛事的顶级赞助商;金融方面,苏宁去年的交易规模已接近5000亿元,为供应商提供了大量灵活便捷的供应链融资服务;物流方面,为包括美的、索尼、创维、菜鸟等在内的2000家合作伙伴提供包括仓储、干线运输和快递在内的第三方物流服务……

苏宁希望随着苏宁生态圈的壮大和开放,双方都能成为“生态圈合作伙伴”,在做好销售的同时,全面提升品牌影响力,提升运营效率,助力各位在日趋激烈的市场竞争中占住更有利的地位。

扎实做,为消费者带来惊喜

苏宁自09年以来就在着手实施自身的零售变革,从变革的第一天起就坚持零售并不存在线上线下之分,互联网只是工具和手段,最终会成为行业的标配,线上线下融合是大势所趋。如今整个零售行业的发展渡过了早期单一的实体渠道时代,突破了后来实体、电商分割并存的二元时代,而今发展到线上线下融合的时代,苏宁可谓走在了正轨上,并即将迎来爆发期。

对比纯电商渠道如京东市场运作方式,张近东发言称,家电品牌要清醒不能被纯电商渠道所绑架,成为他们广告引流的工具。低价竞争,这样长久下去,不利于3C行业的发展。而针对京东未来要开10000家专卖店,并已成为线上线下中国最大家电零售商的说法,苏宁云商集团副总裁田睿则直言回击:10000家店,京东在2016年就说过,目前还没有多少,这个只能当笑话听听。店要扎实做,不是空口说说。

苏宁将继续扎扎实实来做,会把线上线下全渠道打通的数据分享给供应商,所有供应商可以随时随地通过手机端看到整个行业的状况,根据库存分布,了解地区、分店可以了解站点货源结构和销售的周转,甚至广告投放引流和日常运营的转化情况。

而关于未来中国家电业的发展趋势,苏宁方认为,空调积压去库存完毕后需要做两点,一是淘汰落后产能,二是产品升级。而落到整个家电市场中,就需要围绕家电基本功能来开发延伸性的差异化的产品,这样才能为消费者带来惊喜。家电市场回归线下,线上618等消费节点销量与热度未来都将衰退,线上增速放缓,双线逐步融合是趋势。

此外,苏宁方还宣布,即将到来的418节点中,苏宁将继续与天猫合作,并在延续传统玩法上针对家电3C产品与服务方面推陈出新,敬请期待苏宁的大动作。

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