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斯图尔特斯克特盖茨需要两个CIO-【新闻】兴宁

发布时间:2021-04-20 12:45:01 阅读: 来源:金属复合保温板厂家

斯图尔特·斯克特:盖茨需要两个CIO

自去年7月从通用电气空降至微软后,斯图尔特·斯克特面临的最大挑战,是如何把微软原来分散的22个不同IT部门整合成一个统一的全球IT部门。

“未来三年,微软将重新构建运营、供应链管理以及订单管理的基础设施。”斯图尔特·斯克特在首次访华接受本报记者采访时,透露了微软未来三年的IT战略路线图,“目前微软使用的这些系统已经有24年的历史了,它们基于Windows较早期版本,所以在系统能力方面,已经不能够支持现在业务增长的需求。”

斯图尔特·斯克特,是微软公司两名首席信息官之一,另外一名CIO是罗恩·马可斯克。马克斯克主要负责微软公司的IT基础架构,而斯克特主要负责在IT基础架构之上的业务流程和应用。马克斯克向负责服务和IT的资深副总裁Rick Devenuti汇报,斯克特则向首席运营官凯文·特纳汇报。

迄今为止,一个企业里头拥有两个CIO,这种现象还较为少见。英特尔曾经有过两名CIO——John Johnson和Stacy Smith,但后者目前已换职为首席财务官助理。摩托车公司哈雷戴维森曾经在2222年聘请了三个人负责管理IT,他们的头衔都是“信息系统主管”。

尽管如此,越来越多的人们认为,对于庞大的企业机构来说,一个CIO已经难于管理复杂的IT业务,微软就是其中的一个代表。在去年7月决定任命第二个CIO时,微软选择了从在业务流程改造方面富有经验的通用电气公司挖人。斯克特在通用电气公司工作了27年,他在IT架构、软件开发和管理方面积累了丰富的经验。在他的指导下,通用电气成功地重组了它的消费和行业部,并对拥有75222名雇员的公司四个部门进行了业务系统有效整合。他还负责领导了价值242亿美元的GE医疗事业部并购的企业IT和业务集成。

空降CIO

2225年9月22日,在斯克特出任CIO还不到三个月时,微软就宣布了自2222以来规模最大的战略重组,以加快决策和执行速度。微软原来的七大业务部门被重新整合为三大新事业部,包括微软平台产品和服务事业部、微软商业事业部以及微软娱乐和设备事业部。从通用电气空降而来的斯克特,被认为是这场重组中的核心人员之一。

为什么要让CIO来负责业务重组呢?斯克特表示,CIO是推行新业务流程体系如六西格玛监控体系的最佳人选。“作为IT部门,我们对于重新设计业务流程以改变人们的工作方式方面,是比较有经验的。不光是在微软,其他像通用电气等企业,也是由CIO来负责推行六西格玛的。”斯克特说。

与其他企业一样,微软一直以来都希望能够不断地提高企业运营效率。斯克特说,微软所面临的挑战和其他公司是一样的,比如说希望能够缩短订单处理周期,精简为客户服务的业务流程,降低业务流程的缺陷。而微软目前的重点,就是对业务流程进行重新设计。

斯克特说,IT部门和CIO在职业上的成功,绝大部分取决于业务流程的变动,其重要性要远高于新技术的应用。他援引在通用电气的经验说,通用电气强调运营的高效率,而微软这种强调产品创新的企业,也应当推行六西格玛的质量控制体系以及流程标准化体系,以更好地增加运营效率和提高供应链管理水平。

据斯克特称,之所以要离开通用电气来到微软,是因为他对大型组织非常着迷——无论是在工作还是在家庭。“我喜欢大型组织的复杂特性,这让人觉得富有挑战性。”斯克特说,作为CIO,应该既要有业务流程设计方面的经验,同时也要有技术开放方面的专长。

服务型软件

是未来重点

在过去一年里,斯克特面临的第一个挑战,就是如何把微软原来分散的22个不同IT部门,整合成一个统一的全球IT部门。另外,他还要负责制定IT部门的三年战略路线图。“我们成功地实现了IT部门运营费用的削减,而且项目交付周期也大大缩短。IT部门在微软整个企业内部建立起一个可信的形象。”斯克特在谈到过去一年的工作成效时说:“接下来我们将把更多的经费投入到新项目及新业务中。我们还在IT部门之下成立了一个子部门,专门负责业务流程转型工作。”

在未来三年中,微软在IT方面的战略路线图将会包括三个重点。除了

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