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当IBMLotus协作办公理念的极致

发布时间:2021-09-10 13:24:22 阅读: 来源:金属复合保温板厂家

IBM Lotus:协作办公理念的极致

新一代的协作办公,早已不仅仅是只有Word文档与Excel电子表格,或者是简单的邮件收发。9月4日至7日,在美国旧金山召开的OFFICE 2.0大会聚拢全球70家协作办公企业,对于下一个OFFICE 2.0时代的核心发展和应用问题,汇集了来自全球的意见和建议,“毫无疑问,基于Web 2.0的协作工具的商用潜力是未来企业2.0的重要突破。”

“协作”、“创新”,这些不再新奇的词汇,依然在越来越多的场合被大家或激情、或跟风的提起。也是这样两个褪去时髦气息的词汇,若不做适当处理在9月18日,北京秋雨朦朦的一天,照常出现在了IBM Lotus Notes/Domino 8(以下简称Lotus ND8)发布会各个分会场的宣传语中。传统协作软件巨头下的这朵金色莲花再次绽放,又会带给萌芽期的企业2.0哪些新的灵感和挑战?

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早在今年年初,IBM在“2007协作年会”上,开始让大家领略到不一样的Lotus。IBM明确提出了Lotus的变革计划,即希望在未来,IBM能够给企业和用户提供一个平台,用户可以在这样的一个平台上完成所有的日常办公,包括对RSS、博客、SNS、络书签、WIKI等这些Web 2.0互动元素的整合与集成。

而 Lotus ND8 帮助改良从业人员的工作生活环境的安全和健康条件的面世已经开始为用户具体实践这一愿景。比如,ND8可以把用户的工作活动、档案资料,或者是博客、社区论坛都整合在一起,使用户在一个窗口之内可以使用多个功能,而不用每次都需要打开不同的窗口。

同时,这款集成了通讯、协作及Web应用的软件平台,也有不错的扩展功能,时下忙得热火朝天的股民可以在ND8定制股票信息,有兴趣的也可以定制天气预报信息,同时也有嵌入的RSS格式的阅读器,而且可以在ND8直接打开浏览器阅读,无需打开IE。也就是说,用户可以通过ND8,随意添加自己需要的元素。

ND8的魅力就在于能够很好的把很多功能整合在一起,变成用户想要的东西。“这就是IBM在ND8里所倡导的MASH UP(集合在一起)。”IBM中国开发中心Web 2.0首席架构师毛新生通过举例形象的告诉大家什么是“MASH UP”,“比如一家远洋货运公司,老板希望随时了解公司所有的船只在地球各大洋的分布、所在位置和货物情况。这在过去实施是很痛苦的,你需要开发很多的程序来完成。但是如果你可以拿到一个Google的地图,然后那些船只信息都是一个又一个的RSS,你就可以把这个RSS拖到Google的地图上,这些船只的分布状况能被显示出来,旁边还有统计的情况。这不需要很多技术能力,就可以把里面各种各样应用的数据拿过来,以非常直观的方式放在一起。这就是MASH UP的方式,这种方式在Lotus Notes里面体现得非常清晰,你在小组里的信息可以随意MASH UP,让大家共享。” 这也体现了现在流行的Web2.0的要义。

对决用户习惯

“今天,大部分CEO们都开始相信协作创新是一个企业必备的竞争优势。你怎样获得集体的车体重量可减轻40⑸0%智慧,将整个公司的智慧集中在一起,然后最大限度的提高生产率,这是企业2.0的精髓所在。”IBM大中华区软件集团市场总监刘秋美对企业2.0有自己的理解。只是不能忽视的一点是,虽然现在CEO们集体准备应战企业2.0新时代,但真正彻底改变人们普遍工作习惯的,会是如IBM、微软协作软件巨头和企业面临的新挑战。

在一种较安逸的工作状态中,人们的工作习惯并非如想像般灵活和易改变。来自美国哈佛大学的一项研究报告表明,人们往往更乐于按照固定和熟悉的模式开展自己的工作,商业软件工具想要改变他们的工作方式,首先要表明在采用这些新的工具后,可以给工作带来十倍的好处。

“对于这些协作软件,公司里面最繁忙的员工,甚至没有时间去使用它们。” Dion Hinchliffe,一家Web 2.0咨询顾问的CTO,说出了自己的感受,“可以熟练使用这些新工具的大都是新加入的员工,他们又往往在公司还没有话语权。”

实体(针对企业团队、各部门和小组等)博客,在Hinchliffe看来也是同样存在真正接受使用的问题,“实体博客有显而易见的优势,它可以为公司提供个性化的生动形象,客户也因此非常乐意通过这一接口与企业展开对话。只是当公司员工不得不每天花时间和精力去更新这些实体博客,老板就会开始担心,你因花过多的时间更新博客而荒废自己的业务开展。”

商业协作咨询顾问David Inniss,在自己最近的博客中提到:“人们之所以不想改变工作习惯,往往是因为已适应了这种方式工作,不想轻易跳进某种不确定的包围圈中。但事实证明,利用新技术来提高工作效率往往是非常必要的。”

然而,Lotus ND8真要做到“未来桌面”的位置,仍需要做好应对用户习惯和对于N多功能实际接受程度的挑战。

此外也要留意一些企业2.0市场中小产品的后发制人,比如Timebridge,2005年发行的一款个人日常行程安排协作平台。对于经常疲于联系同事召开会议的组织者,使用Timebridge可以自动帮你搜集、筛选,以及最后敲定大家都有空闲的会议时间,而无需你通过或者邮件一个个反复确认。这种类似的协作软件,由于其专注业务的窄众,在未来与之IBM、微软这样的传统协作软件巨头竞争,在灵活性将会有自己的优势。

Lotus Notes 8再现了IBM 协作软件的未来策略,即构建一个针对客户接口的通用平台,实现对任何客户应用组件的集中管理。也许,IBM并不能指望用Lotus Notes 8就可以挖走微软Outlook的忠实用户,Burton Group分析师Karen Hober说,“但汇集25000人意见的Notes 8,会满足大家对新版本的所有想象,可以让现有的Notes用户足够满意。”这也是稳中求胜的IBM一贯作风。 (end)

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